Política de reembolso

Instrucciones para la cancelación y Formulario de cancelación

A. Instrucciones para la cancelación

Introducción
Los consumidores, es decir, cualquier persona que actúe con fines que no correspondan a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional, tienen derecho a cancelar cualquier contrato bajo las siguientes condiciones:

Derecho de cancelación
Tienes derecho a cancelar este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo de cancelación expirará a los 30 días a partir del día en que adquieras, o un tercero distinto del transportista y designado por ti adquiera, la posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de cancelación, debes informarnos (Email de contacto: info@calcetinesnordicos.es) 

de tu decisión de cancelar el contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíes la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que expire el plazo de cancelación.

Efectos de la cancelación
Si cancelas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales resultantes de elegir un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después del día en que seamos informados de tu decisión de cancelar este contrato. Podemos deducir del reembolso cualquier pérdida de valor de los bienes entregados, si la pérdida se debe a una manipulación innecesaria por tu parte. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, salvo que expresamente acuerdes lo contrario. En cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como resultado del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debes devolver los bienes o entregarlos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comuniques tu decisión de cancelar el contrato.

Las devoluciones solo se pueden realizar a la siguiente dirección:
FULFILL.ONE / PARCEL.ONE GmbH c/o Nordic Socks Fulfillment, Tor 4, Am Pfahlgraben 4-10, 35415 Pohlheim, Alemania.

El plazo se cumple si devuelves los bienes antes de que expire el período de 14 días.

Deberás asumir el costo directo de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Información general

1. Por favor, evita daños y contaminación de los bienes. Devuelve los bienes, si es posible, en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utiliza un embalaje exterior protector. Si ya no tienes el embalaje original, utiliza un embalaje adecuado que proporcione la protección necesaria contra posibles daños durante el transporte.
2. Por favor, no devuelvas los bienes a portes debidos.
3. Ten en cuenta que la información general anterior en los apartados 1 y 2 no es una condición para ejercer efectivamente tu derecho de cancelación.

B. Formulario de cancelación
Si deseas cancelar este contrato, completa y envía este formulario.

FULFILL.ONE / PARCEL.ONE GmbH c/o Nordic Socks Fulfillment, 
Tor 4, Am Pfahlgraben 4-10,
35415 Pohlheim, Alemania

Correo electrónico: info@calcetinesnordicos.es

Por la presente, yo/nosotros () notifico/notificamos que cancelo/cancelamos () mi/nuestro () contrato de venta de los siguientes bienes () / para el suministro del siguiente servicio (*),

Solicitado el () ____________ / recibido el () __________________

Nombre del/de los consumidor(es)

Dirección del/de los consumidor(es)

Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se notifica en papel)

Fecha

(*) Tacha lo que no proceda